¿Cómo Envían Mi Pedido?

Hacemos el mejor esfuerzo para despachar tus pedidos lo más pronto posible, de tal manera que enviamos los productos el mismo dí­a que tu compra es confirmada, si es un pedido para Bogotá, Chía, Cajicá, Madrid, Soacha, Funza o Mosquera y el pago se acredita antes de las 2 pm, recibirás tu compra el mismo día en la puerta de tu casa antes de las 9pm con nuestro sistema de envíos Express;  si es un pedido nacional y el pago se acredita antes de las 5 pm enviamos tu pedido el mismo día, el flete del envió te lo cobrara la empresa por la que hagamos el despacho, nuestros envíos nacionales los hacemos por Servientrega o Inter rapidísimo. Si tu compra se confirma después de ese horario se enviara al siguiente día hábil.  El día sábado no hacemos envíos nacionales únicamente locales. Una vez realizado el enví­o se te notificara el número de guí­a y la empresa transportadora. 

Los pedidos pagados los dí­as Festivos serán despachados al siguiente dí­a hábil.

¿Cuanto tiempo se demora en llegar a mi destino?

Los tiempos de transito pueden variar dependiendo al destino, para Bogotá y Cundinamarca te entregamos el mismo día, para ciudades principales como Medellí­n, Cali, Pereira, Bucaramanga, entre otras, el transito es de 1 a 2 dí­as hábiles, para municipios que se encuentran apartados de las ciudades principales, o también denominados trayectos especiales, el transito puede oscilar entre 3 a 6 dí­as hábiles. Ten en cuenta que los posibles retrasos o eventualidades con tu pedido será responsabilidad directa de la empresa de mensajerí­a, y que ELECTROSENA podrá colaborar con la solución de estos impases, pero no se hace responsable por problemáticas ocasionadas por la empresa transportadora o por el comprador.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Si, la entrega personal de tu pedido se puede hacer si realizas la compra  en la ciudad de Bogotá con la opción de retiro en tienda, lo podrás reclamar de Lunes a Viernes entre 9 am a 6:30 pm o Sábados entre 9:30 am a 3 pm  en nuestra tienda física ubicada en la Carrera 30 18-26 sur, nos encuentras por Waze o Google maps como Electrosena.